Взломать систему безопасности банка почти невозможно, поэтому преступники стараются получить информацию о картах, счетах и другие данные через клиентов. Но могут ли мошенники украсть деньги или оформить на вас кредит, даже если вы не отправляли им свои данные? Еще как могут! Для этого они используют сторонние программы удаленного доступа к устройствам, через которые получают доступы к вашим файлам и перепискам, в том числе с официальными чат-ботами компаний.

Что такое чат-бот и AnyDesk

Чат-бот — это программа, которая работает в мессенджерах. Клиенты могут задавать вопросы как в обычной переписке, а чат-бот будет оперативно отправлять нужный ответ. Также чат-боты могут помочь выполнить некоторые операции по требованию клиента, например, заблокировать свои карты или получить информацию о счетах. Чат-боты приходят на смену колл-центрам и
Программа AnyDesk предназначена для получения удаленного доступа к устройству. Сама по себе эта программа не вредоносная. С её помощью можно удаленно настроить компьютер, младшее поколение может помочь старшему освоить технику. Но возможности этой программы могут использовать и мошенники, чтобы украсть ваши данные и деньги.

Как работают мошенники через AnyDesk

К вам обращаются неизвестные от лица сотрудников службы безопасности банка и сообщают, что на вас оформляется кредит. Чтобы это предотвратить, необходимо установить «банковскую программу» AnyDesk на своё устройство — телефон или компьютер. После этого нужно перейти на защищенный канал связи в WhatsApp и отправить данные ваших карт и одноразовых паролей.

На этом этапе уже можно понять, что вас обманывают. Потому что работники банка никогда не запрашивают эти данные и не просят установить сторонние программы.

Однако мошенникам удается переубедить некоторых клиентов. Они убеждают тем, что данные карт необходимы для страховки суммы кредита. А все данные можно отправить в официальный чат-бот банка. Если клиент проследовал всем указаниям, в том числе отправил данные в чат-бот, мошенники с помощью AnyDesk подключаются к устройству и видят всю нужную им информацию, в том числе переписку с чат-ботом. После этого они без труда оформляют кредиты и выводят деньги с карт и счетов.

После всех совершенных махинаций и для затруднения расследования, вас могут попросить удалить приложение Anydesk.

Чек-лист Как не попасться на обман

• Не отправляйте смс-коды, CVV-код, ИИН, фото удостоверения или паспорта или данные платежных карт.
• Будьте бдительны: банки никогда не просят по телефону скачать программное обеспечение и не спрашивают данные клиента.
• Не разрешайте доступ для подключения к телефону или компьютеру, если вы не знаете кто к вам подключается.
• Никогда не верьте звонившим, если вы не ожидали звонка.
• Не верьте в предложенную «помощь», о которой вы не просили.
• Подписывайтесь на блог чтобы первыми узнавать больше мошеннических уловок и способах защиты от них.

Предупрежден — значит вооружен!